维修接待流程：经验点（1）、1/3。路骏达企业咨询WISDWAYCONSULTING维修服务部，为什么我的车有故障灯？这个问题是我们遇到的一个真实案例。一位客户在完成维修几天后发现故障灯亮起。请告诉我故障灯是什么。黄色的应该是发动机故障灯。我上周刚去我们那儿维护，对吧？我查了一下，客户也是这么认为的。他上周刚去你家维修。他认为只要完成保养，发动机故障灯应该不会出现。
为什么我做完保养后却出现这样的故障灯？他会把车辆故障灯问题归咎于你的维修。这可能是您车辆的新故障。我已经维护过了，你不检查一下吗？听着，你为什么不再过来，我们会给你好好检查一下。让我查一下时间。你什么时候过来？我会为您预约。电话已经挂断了。需要维修咨询吗？你身上还发生过很多其他的事情。看看奥迪，大众真是头疼。这不可能，车子的故障灯以前就亮过。1.如何拆卸保养提醒灯
首先，关闭发动机并拔出车钥匙。然后，按住仪表板下方的右侧按钮，插入钥匙并将其打开电源。将钥匙转到打开位置后，即可松开右侧按钮。这时，出现了一个小扳手标志。出现小扳手符号后，按仪表板下方的左按钮，小扳手就会消失。汽车保养灯的初衷是提醒汽车尽快做保养，所以汽车应该尽快去4S店保养。维修后，4S店会使用故障诊断工具将维修灯重置为零。
业主一般没有此设备。建议车主到4S店修理后将警示灯拆下，或者去外面的4S店。汽车仪表盘中的小扳手指示灯就是“保养指示灯”，用于提醒驾驶员在行驶一定里程后对车辆进行保养。不同公司车型设定的保养时间有所不同，请参考汽车说明书。维护完成后，有一个设置程序，需要将维护灯重新归零。如果不归零，维护后灯仍会亮。2、车辆保养指示灯亮时如何消除？
不同车型有不同方法。以部分车型为例：消除朗逸保养灯1、打开点火开关，按住“复位按钮5”，用一只手关闭点火装置。2、按住“复位按钮5”不松手，直至仪器上完全不显示时钟和里程（仪器上应无显示且屏幕为黑色），然后松开按钮。3.用一只手再次按下“复位按钮5”后，重新打开点火开关。此时仪器上的维护提示闪烁。按住“重置按钮5”不松开。等待维护提示停止闪烁，然后松开按钮。4.重新打开点火开关或启动车辆，检查清除是否成功。
将钥匙插入一档（不要充电，即仪表盘内各种指示灯不亮）；然后用手压一下车速表右下侧的皮带。不要松开有扳手标志的按钮，然后用另一只手将钥匙推入二档（即仪表板上的各种指示灯亮起）。此时，您将看到中间信息屏幕上显示“现在”的消息。“维护”;此时，将左右手分别放在转速表左下角的两个按钮和车速表右下角的两个按钮上，然后同时按下这四个按钮。3、保养提醒灯亮了，如何消除？
不消除的话没有问题。这只是一个提醒。维护后刷新电脑即可。厂家推荐的保养时间、里程、保养项目请参阅您的保养手册。以上是厂家推荐的次数、里程、保养项目。有些制造商的建议不同，因此请具体检查。不同的模型有不同的方法。我们以部分车型为例：消除朗逸保养灯1、打开点火开关，一手按住“复位按钮5”，另一只手关闭点火开关。2、按住“复位按钮5”不松手，直到仪表上的时钟和里程完全不显示（仪表上应无显示且屏幕黑屏）时，松开按钮。
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